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法律与政策

退换货与质量申诉政策

定制、私人品牌及按单生产的珠宝通常依据已确认规格生产,不适用普通消费品无理由退货。验货、质量申诉和处理方式以书面报价或供货协议为准。

如发现运输损坏、短缺或疑似制造缺陷,请及时提供订单信息、包装照片和清晰产品图片。未经书面授权请勿自行退回货物。

更新日期:2026年7月29日